CGV

Conditions Générales de Vente – Amiesoeurs

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site amiesoeurs.com, entre l’acheteur (ci-après « vous » ou « l’Acheteuse ») et Amiesoeurs, une marque engagée dédiée au bien-être des femmes.

En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.

Amiesoeurs, c’est plus qu’un e-shop. Chaque achat que vous réalisez contribue à un double impact :

• Contribuer au bien-être d'autres personnes qui en éprouvent le besoin via la mise en place d'ateliers d'écriture thérapeutique gratuits

• Tous nos produits sont confectionnés à partir de matières recyclées ou responsables, dans une démarche de respect de l’environnement et de la dignité humaine.

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Les articles présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Un descriptif détaillé vous permet de connaître les caractéristiques essentielles du produit.

La validation d’une commande nécessite l’acceptation expresse de nos CGV. Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un email de confirmation.

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, s’il y a lieu, sont précisés avant la validation finale de la commande.

Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire. Vous recevrez une facture électronique dans votre espace client.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Les commandes sont expédiées sous 8-10 jours ouvrés maximum à compter de la confirmation.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis. Les frais de retour restent à votre charge.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage initial.

Pour toute demande de retour, contactez-nous via notre formulaire de contact : [lien à insérer].

Vous bénéficiez des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour toute question ou anomalie constatée, contactez notre service client. Nous sommes là pour vous accompagner avec bienveillance.

Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin. Consultez notre politique de confidentialité [lien à insérer] pour en savoir plus.

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.